.png)
01Старт
Створити або уточнити заявку
Новий запит веде клієнта до форми, а існуючі заявки показують поточний статус без плутанини.
Нова заявка →Тут клієнт бачить свої приватні звернення, статуси, відповідального фахівця, наступний крок і можливість залишити відгук після завершення роботи.
Клієнт бачить, що вже сталося із запитом, де відповідь фахівця, що робити далі і коли можна залишити відгук.
Новий запит веде клієнта до форми, а існуючі заявки показують поточний статус без плутанини.
Нова заявка →Детальна сторінка збирає звернення, відповідь фахівця, історію статусів і безпечну підказку.
Деталі заявки →Після закриття заявки клієнт може залишити відгук, а публічність проходить правила приватності.
Логіка відгуку →Фільтруйте звернення за статусом і напрямом, щоб швидко знайти потрібне.
Спробуйте змінити статус або напрям.
Відгук зберігається в backend і проходить модерацію перед публікацією.