.png)
Очікують рішення фахівця
Переглядайте нові платні заявки, активні консультації, закриті звернення та запити, які треба передати адміністратору. Контакти клієнта залишаються прихованими, доки фахівець не бере заявку в роботу.
Очікують рішення фахівця
Активні консультації
Завершені звернення
Потребує ручної перевірки
Цей розділ має бути не просто списком заявок, а робочим процесом: що нове, що в роботі, що завершено і що треба передати адміну.
Фільтри по статусу, типу та напряму допомагають швидко знайти релевантні заявки.
До списку →Перед взяттям у роботу фахівець бачить опис, формат, оплату, ризики та приватність.
Відкрити деталі →Чернетка відповіді й робочі нотатки мають бути службовими, без зайвих персональних даних.
Робочий стан →Якщо є ризик, скарга або сумнівна публічність, заявка має йти в адмінську перевірку.
Адмінка →Показано 4 заявки
Клієнтка описує втому, тривожність і труднощі з концентрацією. Потрібен м’який старт і розуміння, чи потрібна регулярна робота.
Клієнт хоче структурувати запит про роботу, визначити наступний крок і зрозуміти, де зараз найбільше напруги.
Запит містить частину тем, які краще уточнити перед роботою. Фахівець передав заявку адміністратору для ручної перевірки.
Коротка відповідь уже опублікована в загальному розділі. Клієнт може залишити відгук після взаємодії.
Змініть фільтр або поверніться до всіх заявок.
У реальній версії backend перевірятиме роль specialist, підтвердження анкети, напрям заявки, право бачити контактні дані та статус “в роботі”. Frontend не має бути єдиним захистом доступу.